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Chargé de relances client H/F

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Dans le cadre de notre développement, le LABORATOIRE ARROW France recherche un Chargé de relance clients H/F en CDD d’une durée de 6 mois.



Vos missions

Rattaché au Responsable Financier, vous aurez pour mission de prendre en charge et réduire au maximum les impayés clients, prioritairement auprès d’hôpitaux.

A ce titre, vous aurez pour mission :

  • Valider le statut réel d'impayés par rapport aux relevés comptables,
  • Mettre en œuvre des procédures de relance auprès des clients concernés par mail, courrier, téléphone, etc.
  • Suivre les encaissements sur ces créances en retard et établir les reportings correspondants,
  • Proposer et mettre en place des procédures de recouvrement préventif,
  • Travailler en complète collaboration avec les services client,
  • Négocier et mettre en place des échéanciers de paiement avec les clients, facturer des intérêts moratoires, traiter avec les mandataires pour les clients en procédure,
  • Interagir en permanence avec les services comptabilité, les opérationnels et clients,
  • Coordonner éventuellement des campagnes de recouvrement "spot" avec une agence tierce
  • Revoir le calcul de la provision douteux avec le contrôle financier et s’attacher à la faire baisser.


Votre profil

De formation BAC+2/3 du type BTS/DUT Action Commerciale, vous bénéficiez de minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire. Une expérience dans le secteur hospitalier ou dans les marchés publics est souhaitable.


Vous avez des qualités de coordination et d’écoute ainsi que de bonnes capacités de négociation, de courtoisie et de maîtrise de soi.

Vos principaux atouts sont votre organisation et votre bon relationnel. Vous êtes également rigoureux(se) et avez le sens des priorités.


Vous comprenez la comptabilité Clients et êtes formé(e) sur les notions juridiques nécessaires au métier.

Vous maîtrisez Excel et l’orthographe et la grammaire française.


Vous êtes intéressé(e) ? N’hésitez pas, postulez !



Contrat

  • CDD à temps plein
  • Siège


 

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Vos coordonnées

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